Vichor RostavaNahlásit zneužití
Pomozte nám udržet Vichor Rostava v bezpečí. Nahlaste podezřelý podvod, vydávání se za jinou osobu nebo zneužití naší platformy nebo značky.
Co nahlásit
Prosím nahlaste kterýkoli z následujících případů našemu týmu pro důvěru a bezpečnost:
- Phishingové emaily, podvodné webové stránky nebo falešné aplikace vydávající se za Vichor Rostava.
- Účty sociálních médií, reklamy nebo komunikační kanály, které zneužívají naše jméno, logo nebo ochranné známky.
- Podezření na převzetí účtu, neoprávněný přístup nebo krádež identity.
- Podezřelé žádosti o platbu, "agenti obnovy" nebo třetí strany tvrdící, že jednají v našem zastoupení.
- Zneužití trhu, obavy z praní peněz nebo jakákoli nezákonná aktivita související s našimi službami.
- Zneužívající, hrozivé nebo obtěžující chování vůči našim zaměstnancům nebo uživatelům.
Jak hlásit
Zašlete nám podrobnou zprávu prostřednictvím kteréhokoli z níže uvedených kanálů. Pokud je to možné, uveďte:
- Datum a čas incidentu.
- Adresy URL, snímky obrazovky, záhlaví zpráv, adresy odesílatele nebo telefonní čísla.
- Informace o vašem účtu (pokud se zpráva týká vašeho účtu).
- Jakýkoli další kontext, který nám může pomoci v šetření.
Co se bude dít dál
Přezkoumáme každou zprávu. V závislosti na povaze problému vás můžeme kontaktovat pro další informace, koordinovat s poskytovateli plateb nebo hostingovými platformami na odstranění podvodného obsahu, nebo předat záležitosti orgánům činnými v trestním řízení nebo regulačním orgánům. Zprávy považujeme za důvěrné a, je-li to právně možné, chráníme identitu hlášejících osob.
Naléhavé záležitosti
Pokud se domníváte, že jste obětí trestného činu, kontaktujte vedle hlášení nám také místní orgány činnými v trestním řízení. Pokud máte podezření, že váš účet byl kompromitován, okamžitě si změňte heslo a ihned nás upozorněte.